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      舍小家,为大家|向春节期间坚守在一线的佳惠人致敬



              春节意味着回家团圆团聚、欢乐,但超市因为行业性质的缘故,大家都放假的时候正好是我们零售业最忙的时候。年货高峰期间,有在卖场穿梭忙碌上货的同事,有川流不息购物的顾客,在这春节前忙碌的身影中,我们也发现了不少温暖人心的细节故事。






      待客如亲,温暖人心

              这天,店内一如往常的正常营业中,只是年货期的到来让门店更显忙碌,突然收银台有一位男顾客在结账时发现自己没有携带手机,身上也没有现金,于是向门店员工请求能否先帮忙垫付,自己回家取上手机再予以归还。员工有些为难,这时店长覃小丫走上前来,面对顾客这样的请求没有丝毫疑虑,就自掏腰包为顾客进行买单,事后该顾客也信守承诺的归还了覃小丫垫付的60余元。隔天,这位顾客又与家人一同来到店内,这时覃小丫认出了顾客身旁的家人是我们的同事,也在佳惠上班。大家相视一笑,觉得这些好像就在意料之中。

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      佳惠鲜天下碧桂园店覃小丫


          就像这位同事的老公提出帮忙垫付的请求时,应该会得到肯定的解决,因为这是对佳惠的信任;像覃小丫接收到这个请求时,毫不犹豫的提供帮助,也是发自内心对顾客的信任。“待客如亲”的举动,同时温暖着双方的心。





      亲人的支持为我们带来动力

              春节,大家都忙着采办年货,我们就更加要坚守工作岗位,保障好服务。坚守服务,就是温暖陪伴。同时家人的理解和支持也是我们奋斗的动力。

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              武陵区吉首财信店,文体休闲课长彭微带上家属来支援工作。年货期间,为了方便顾客采办年货,门店安排摆外台,同时请了一名临时工,但还是忙不过来。从1月27日起,彭微的老公就自发的来协助她部门的部分工作直至下班。

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              怀化区黔城水木清华店是今年1月8日开业,店长吴娇的老公自开业以来,每天自己的工作一忙完就到店里来帮忙,在超市入口处看到的高大身影就是他,每天他在入出口帮忙收购物车、购物篮、站岗,特别敬业负责。每天都是等吴店长晚上下班一起回家。微信图片_20220214092928.jpg


              怀化区顺天店烟酒柜陈华,兼管着液体部门的事务,临近年关,液体课的饮料每天都是几卡板的货来,请了临时工还是忙不过来,陈华的老公每天下班后晚上经常会过来帮忙一起上货、送货。 

             奋战在服务一线的零售人,身上承担着保障供应的责任与使命,他们用一如既往的敬业和真诚,承担起作为零售人的责任,守护好用户的需求。欢庆、祥和、安乐的背后,总是有些默默付出的人,或许,他们平凡普通,但也正是因为这些平凡的奉献,保障我们度过了一个又一个安乐祥和,幸福的新春佳节。

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